Man muss weiß Gott kein Marketingstudium haben, um zu wissen, dass man seinen Kunden zuhören soll. Und trotzdem muss ich mich regelmäßig ärgern. Dann zum Beispiel, wenn ich bei Blockhouse sitze, ein sauteures Tenderloin mit einem großen Topf Steaksauce bestelle – und der kleine Topf kommt. Dann zum Beispiel, wenn ich am McDrive ein Eis mit viel Schokosauce bestelle – und dann ein kleiner brauner Klecks auf dem Vanilleeis ist. Es wäre so schön, wenn die Leute einem zuhören würden. Schließlich bin ich ja der Kunde. Und es gibt Firmen, die machen das. Amazon zum Beispiel. Die hören zu, wenn weiterlesen →

Dieser globalisierte Handel im Internet ist schon der Hammer. Da kann man in München Kalamansis von den Philippinen bestellen. Oder Salz aus dem toten Meer nach Greifswald liefern lassen. Oder mundgemalte Tücher aus dem Himalaya kaufen – egal ob man in Landshut, Sydney oder New York ist. Früher war das anders. Wenn man im Urlaub im Ausland war – Italien, Frankreich, Spanien – dann war das einzige, was man im dortigen Supermarkt von zu Hause kannte Maggi Würze und Erdinger Weißbier. Der Rest kam aus dem Land, in dem man gerade den Sommer verbrachte. Aus Italien, Frankreich oder eben Spanien. weiterlesen →

Eine ganz besondere Gabe der Katze ist der so genannte Stellreflex. Das ist eine Bezeichnung für einen Muskelreflex, der es insbesondere Tieren ermöglicht, den Körper aus einer ungewöhnlichen Haltung in eine normale Körperstellung zu manövrieren. Katzen sind darin besonders gut, wenn sie fallen. Mit einer Leichtigkeit drehen sie sich und landen in den meisten Fällen sicher auf den Pfoten. Die flexiblen und dehnbaren Gelenke der Katze tun ihr übriges, federn die Wucht des Aufpralls ab und tragen so zum Mythos bei, eine Katze sei unverwüstlich und hätte gar neun (oder sieben?) Leben. Ganz anders unsere Smartphones. Wie wir schon vom weiterlesen →

Mir fehlen die Worte. Laut einer Studie aus London hat jeder dritte Mensch zwischen 18 und 24 Jahren mit seinem Smartphone schon Nacktbilder von sich gemacht. Problematisch wird es, wenn Menschen solche Bilder von sich machen und am Ende auch noch rumschicken. Viele haben nämlich keine Ahnung, was sie da tun. Insbesondere gibt es immer wieder die Problematik, dass man es überhaupt nicht mehr im Griff hat, was der Empfänger der Bilder damit macht – also ob er/sie die Bilder für sich behält oder gar ungefragt weiterschickt, nach einer Trennung zum Beispiel. Es geht aber noch schlimmer. Laut mehreren Medienberichten weiterlesen →

Mark Zuckerberg, der Gründer von Facebook, sagt Sorry! Sorry dafür, dass die Daten, die sein Unternehmen über Jahre von seinen Nutzern gesammelt hat, benutzt wurden. Benutzt von einer Firma, die sie unter dem Deckmantel einer Persönlichkeitsanalyse abgegriffen hat. Mark Zuckerberg sagt Sorry dafür, dass dieses Unternehmen die Daten dann weitergegeben und nicht – wie versprochen – gelöscht hat. Es sei ein Fehler gewesen, so gutgläubig zu sein, sagt er. Sorry! Er sagt indirekt auch Sorry dafür, dass die Daten dann für einen schmutzigen Wahlkampf benutzt wurden und die Amerikanische Präsidentschaftswahl beeinflusst wurde. Die Aufrichtigkeit hinter diesem „Sorry!“ an seine User weiterlesen →

Programmierer haben es ja echt schwer. Ich bin selbst gelernter Anwendungsentwickler, ich weiß also, wovon ich spreche. Kaum ein anderer Beruf hat so mit Vorurteilen zu kämpfen. Softwareentwickler seien Kontaktscheu, können kaum korrekte Sätze sprechen und haben eine mangelnde Sozialkompetenz – heißt es oft. Außerdem sind sie so blass, weil sie UV-Strahlung nur aus dem Monitor kennen und nicht vom Leben auf der Straße. Kein Wunder, schließlich ist es da unten im mit halbleeren Pizzaschachteln vollgemüllten Kellerbüro immer so dunkel, weil das kleine Fenster seit Jahren von dem leeren Karton der Firma Dell verstellt ist. Vom muffigen Geruch da unten weiterlesen →

Neues Handy gefällig? Nein? Genau deshalb hat Apple gerade ein kleines Absatzproblem! Zwar ging noch an Weihnachten kein anderes Smartphone öfter über die Ladentheke als das aktuelle iPhone X, allerdings scheint der anfängliche Hype nun zu Ende zu gehen. Angeblich hat Apple auch selbst mit viel mehr verkauften Geräten gerechnet. Weil die prognostizierten Verkaufszahlen aber nicht eingehalten werden können, hat das Unternehmen laut Medienberichten die Zielvorgaben für die Produktion des iPhone X für 2018 deutlich gesenkt. Wenn man den Grund erfahren möchte, muss man wohl spekulieren, denn Apple hält sich wie immer sehr bedeckt. Eine Investment Banking-Firma hat nun aber weiterlesen →

Vor ein paar Tagen war ich in Bad Gögging und habe dort einen Vortrag gehalten. Während ich bei -8 Grad mein Equipment zum Vortragsraum schleppte, watschelte ich zitternd vor Kälte an einem Außenpool des Hotels vorbei. Dort zogen Menschen im Wasser der örtlichen Thermalquelle ihre Bahnen. Plötzlich tauchte ein Kopf auf. Die Haare des Mannes dampften vom warmen Quellwasser. „Aaaahhh.“ sagte er, „Einfach mal abschalten“. Dann hielt er die Luft an, tauchte den Kopf unter, stieß sich ab und zog weiter seine Bahnen. Wie Recht er doch hat. Einfach mal abschalten. Um dann neu und frisch zu starten. Wenn das weiterlesen →

In meinem kleinen Heimwerker-Werkzeugschrank zu Hause habe ich neben diversen Zangen, Schraubenziehern (Pedanten sagen Schraubendreher) und einem Hammer auch ein kleines Kistchen. In diesem sind etwa 20 Schlüssel. Alte Bartschlüssel und Zylinderschlüssel. Sie stammen von Zimmertüren früherer Wohnungen oder von Fahrradschlössern, deren dazugehörige Räder schon längst geklaut wurden – samt Schloss natürlich. Ehrlich gesagt, ich weiß gar nicht, warum ich die ganzen Schlüssel aufhebe, denn ich kann damit nichts anfangen. Ein Schlüssel ohne Schloss ist wertlos. Und ein Schloss ohne Schlüssel auch. Vielleicht hege ich ja die Hoffnung, dass irgendwann mal jemand an meiner Türe klingelt und mit mir nicht weiterlesen →