Im Dezember letzten Jahres gab es in Großbritannien ein kleines Erdbeben. Nicht stark, aber mit einer Magnitude von 3,3 auf der Richterskala durchaus so spürbar wie ein Frontalcrash beim Autoscooter auf der Kirmes. Die Webseite vulkan.net schrieb: „Das Beben ist als schwach bis mittelstark einzustufen, dennoch wurde es in einem weiten Umkreis deutlich wahrgenommen und riss Anwohner aus dem Schlaf. In zahlreichen Orten zwischen Lancaster, Carnforth und dem südlichen Cumbria wackelten Häuser, Schränke und Türen vibrierten, und viele Menschen wurden aufgeschreckt.“ Tatsächlich ging einiges zu Bruch. Unter anderem eine Eisenbahnbrücke. Genauer gesagt die Steinbögen der alten Carlisle Bridge in Lancaster. weiterlesen →

Wenn Menschen den Notruf wählen, dann klingt das selten wie der Anruf bei der Schwiegermutter. Niemand sagt da: „Guten Tag, ich hätte da einen mittelschweren Wohnungsbrand im Nachbarhaus. Interesse?“ In der Realität hört die Leitstelle Atemnot, Panik, Geschrei – und versucht daraus in Sekunden zu erraten, ob jetzt ein Rettungswagen reicht oder gleich die (halbe) Feuerwehr anrücken sollte. Genau deshalb ist eine neue Funktion beim Notruf, die jetzt in Freiburg vorgestellt wurde, ausnahmsweise mal ein Digital-Feature, das nicht primär dafür entwickelt wurde, uns noch schneller Werbung für Turnschuhe oder Katzenfutter zu personalisieren. Die Idee ist so simpel wie brillant: Wer weiterlesen →

Vor vielen, vielen Jahren trat ich einmal bei einer Jahresauftaktveranstaltung für die Führungskräfte eines Finanzunternehmens auf. Vor mir sprach der Chef des Ladens zu seinen Angestellten und er sagte etwas, das ich bis heute nicht vergessen habe. Es ging um Vertrauen und sinngemäß sagte er: »Sie vertrauen im Alltag fremden Menschen oft mehr als Ihren eigenen Mitarbeitenden. Einem völlig unbekannten Taxifahrer vertrauen Sie sogar Ihr Leben an und glauben einfach, dass er fahren kann. Oder haben Sie vor Fahrtbeginn jemals nach dem Führerschein gefragt? Eine Ausgabe von 50 Euro muss im Unternehmen jedoch genehmigt werden. Warum? Viele Mitarbeitende treffen privat weiterlesen →